Regulamin obiektu
1. Zakup usługi w Muscle Fizjo jest równoznaczny z zapoznaniem się i zaakceptowaniem zapisów niniejszego Regulaminu.
2. Wszystkie rezerwacje wizyt w Muscle Fizjo są równoznaczne z utworzeniem konta użytkownika w zewnętrznym systemie do rezerwacji online Booksy. System ten jest zgodny z obecnymi przepisami dotyczącymi RODO. Utworzenie konta jest konieczne w celu:
– zapewnienia łatwiejszego zarządzania rezerwacjami
– zminimalizowania prawdopodobieństwa błędów w procesie rezerwacji
– informowania pacjentów
3. Rezerwacji usług w Muscle Fizjo można dokonywać:
- osobiście, w obiekcie Muscle Fizjo (ul. Melchiora Wańkowicza 2/1A, Warszawa), w godzinach pracy studia (z wyjątkiem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy);
- telefonicznie pod numerem 669-130-280;
- całodobowo, 7 dni w tygodniu przez formularz zgłoszeniowy znajdujący się na stronie internetowej: www.musclefizjo.pl;
- całodobowo, 7 dni w tygodniu poprzez system rezerwowania wizyt Booksy.
4. Każdy pacjent/klient zobowiązany jest do zapoznania się z zaleceniami dotyczącymi przygotowania się do pierwszej wizyty.
5. W momencie spóźnienia się na wizytę, czas wizyty zostaje skrócony o spóźnienie pacjenta/klienta.
6. Osoby, które dopuszczą się zniszczeń obiektu i/lub mienia znajdującego się wewnątrz obiektu, ponoszą pełną odpowiedzialność prawną oraz materialną za wyrządzone szkody.
7. Za osoby niepełnoletnie, które dopuszczą się zniszczeń mienia i/lub obiektu, odpowiedzialność materialną ponoszą rodzice lub prawni opiekunowie.
8. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz spożywania napojów alkoholowych.
9. Za rzeczy osobiste pozostawione w Muscle Fizjo, nie ponosimy odpowiedzialności. Wszystkie rzeczy znalezione są przechowywane przez miesiąc. Po upływie tego czasu są niszczone i utylizowane.
10. Obiekt Muscle Fizjo jest monitorowany całodobowo, 7 dni w tygodniu. Wchodząc na teren obiektu wyrażasz zgodę na nagrywanie. Nagrania z obiektu będące dowodem przestępstwa i/lub wykroczenia mogą być zabezpieczone i udostępnione organom ścigania.
Szatnie nie są objęte monitoringiem.
11. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Regulamin odwoływania wizyt
1. W przypadku konieczności rezygnacji z wizyty, należy odwołać rezerwację nie później niż 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem wizyty.
2. Formy odwołania wizyty:
– telefonicznie i/lub wiadomością SMS pod numerem telefonu +48 669 130 280
– poprzez aplikację Booksy;
– wiadomość e-mail na adres: kontakt@musclefizjo.pl
– wiadomość poprzez dostępne komunikatory: Whatsapp, Instagram, Facebook.
3. W przypadku odwołania wizyty na mniej niż 12 godzin przed rozpoczęciem wizyty lub całkowitego braku odwołania wizyty, Muscle Fizjo zastrzega sobie prawo do egzekwowania kaucji, będącej równowartością ceny brutto zarezerwowanej usługi.
Fizjoterapia, fizjoterapia ruchowa, trening personalny indywidualny i/lub w parach
1. Zakup pakietu jest równoznaczny z akceptacją powyższego Regulaminu.
2. W ramach oferty Muscle Fizjo dostępne są pakiety oraz usługi jednorazowe zgodne z aktualnym cennikiem.
3. Pakiet obowiązuje na wybrane zajęcia znajdujące się w aktualnej ofercie Muscle fizjo.
4. Pacjent/Klient może uczęszczać na ilość zajęć, która została określona w pakiecie. Jedno wejście jest równoznaczne z odbyciem jednych zajęć.
5. Czas zajęcia fizjoterapii ruchowej/treningu personalnego to 30min lub 60min.
6. Pacjent/klient, może zasugerować, osobę prowadzącą zajęcia. Ostateczna decyzja dotycząca wyboru osoby prowadzącej podejmuje pracownik Muscle Fizjo.
7. Pakiet jest imienny, korzystać może z niego wyłącznie jedna osoba. Pracownik Muscle Fizjo może prosić o przedstawienie dowodu tożsamości w celu weryfikacji tożsamości posiadacza pakietu.
8. Pakiety są ważne przez 365 dni od daty zakupu. Po upływie tego czasu pakiet traci swoją ważność, a dalsze korzystanie z pakietu jest niemożliwe.
9. Środki za pakiet, którego data ważności dobiegła końca nie są zwracane. Dotyczy to również pakietów, które zostały już rozpoczęte.
10. Muscle Fizjo zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty z przyczyn losowych o czym Pacjent/Klient zostanie poinformowany.
11. W przypadku konieczności rezygnacji z wizyty, należy odwołać rezerwację nie później niż 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem wizyty.
12. W przypadku odwołania wizyty na mniej niż 12 godzin przed rozpoczęciem wizyty lub całkowitego braku odwołania wizyty, Muscle Fizjo zastrzega sobie prawo do finalizacji usługi zgodnej z rezerwacją i pakietem obejmującym daną usługę.
13. Pacjent/Klient zobowiązuje się przestrzegać zasady panujące w Muscle Fizjo.
14. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo, Pacjent/Klient zobowiązuje się do bezwzględnego wykonywania poleceń, instrukcji, zaleceń, pracowników Muscle Fizjo. W przypadku niezastosowania się Pacjenta/Klienta do wyżej wymienionych pracownicy Muscle Fizjo nie ponoszą odpowiedzialności karnej, finansowej i/lub prawnej za uszkodzenia mienia oraz ewentualny uszczerbek na zdrowiu Pacjenta/Klienta.
15. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.